Оферта для организаций

Модули «Стационар» и «Смена» сервиса «Глюкобот» · Редакция от 29 сентября 2026 года

Самозанятый Бордачев Андрей Юрьевич предлагает медицинским организациям и организациям отдыха и оздоровления заключить договор на доступ к модулям «Стационар» и «Смена» сервиса «Глюкобот» на условиях этого документа. Договор заключается по правилам статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Исполнитель — самозанятый Бордачев Андрей Юрьевич, ИНН 773575516287, применяющий налог на профессиональный доход.

1.2. Организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие эту Оферту.

1.3. Модуль — рабочее место Организации в сервисе «Глюкобот»: «Стационар» (clinic.sugarbot.ru) для медицинских организаций или «Смена» (camp.sugarbot.ru) для организаций отдыха и оздоровления.

1.4. Владелец рабочего места — представитель Организации, который зарегистрировал Модуль. Он управляет Сотрудниками, реквизитами и оплатой.

1.5. Сотрудник — работник Организации, которому Владелец рабочего места открыл доступ к Модулю.

1.6. Пользователь — физическое лицо с учётной записью в приложении «Глюкобот», которое пользуется им по публичной оферте.

1.7. Наблюдение — дневник в приложении: показания глюкозы, инсулин, еда, заметки и другие записи, относящиеся к одному человеку.

1.8. Владелец данных — человек, к здоровью которого относятся сведения Наблюдения: сам Пользователь либо лицо, законным представителем которого Пользователь является или в интересах которого действует с его согласия.

1.9. Пребывание — период нахождения Владельца данных в Организации (на лечении или на смене). Даты задаёт Организация.

1.10. Приглашение — одноразовая ссылка из Модуля, по которой Пользователь подключает Наблюдение к Организации.

1.11. Подключение — право сопровождать в Модуле одно Наблюдение в течение оплаченного срока. Подключение занято, пока Приглашение ждёт ответа или Пребывание не закончилось.

1.12. Кабинет — раздел Модуля, где Владелец рабочего места видит срок, число Подключений, счета и платежи.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Организации доступ к Модулю в пределах оплаченного числа Подключений и срока, а Организация оплачивает его и соблюдает условия Оферты.

2.2. В Модуле Сотрудники могут:

• выпускать Приглашения и отмечать начало и окончание Пребывания;
• видеть показания, график и журнал подключённых Наблюдений за весь период их ведения;
• во время Пребывания вносить записи: измерения глюкометром, инсулин, еду, лекарства, комментарии;
• вести служебные заметки и получать уведомления о показаниях с порогами, которые задаёт Организация.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, через интернет.

3. «Глюкобот» не является медицинским изделием

3.1. Сервис не зарегистрирован как медицинское изделие. Он показывает данные, полученные из систем мониторинга Пользователя или внесённые вручную, и не заменяет измерение глюкометром и осмотр.

3.2. Медицинские и иные решения о Владельце данных принимают Сотрудники Организации. Исполнитель в них не участвует и за них не отвечает.

3.3. Уведомления Модуля не являются средством экстренного оповещения, и Организация не использует их как единственный способ контроля состояния.

4. Как заключается договор

4.1. Организация принимает Оферту, когда её представитель регистрирует Модуль и отмечает согласие с Офертой. Представитель подтверждает, что вправе действовать от имени Организации.

4.2. Оплата счёта или покупки в Кабинете тоже означает принятие Оферты в действующей редакции.

4.3. После регистрации Владелец рабочего места заполняет в Кабинете реквизиты Организации: по ним выставляются счета.

5. Сотрудники

5.1. Владелец рабочего места добавляет Сотрудников по фамилии, имени, отчеству и адресу электронной почты, отключает и удаляет их. Число Сотрудников не ограничено и на цену не влияет.

5.2. Организация открывает доступ только тем, кому он нужен для работы, отключает его сразу при увольнении и отвечает за действия своих Сотрудников в Модуле.

5.3. Организация сообщает Сотрудникам, что их фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты обрабатываются Исполнителем по Политике конфиденциальности.

6. Подключение Наблюдений

6.1. Сотрудник выпускает Приглашение: указывает фамилию, имя, отчество Владельца данных, место размещения (палата или отряд) и даты Пребывания. Приглашение действует 7 дней и только один раз.

6.2. По Приглашению Пользователь регистрируется в приложении или входит в свою учётную запись, подключает источник показаний и сам даёт согласие на доступ Организации. Отдельных отметок о согласии Организация при выпуске Приглашения не делает. Без согласия Пользователя данные Организации не открываются.

6.3. На время Пребывания Пользователь пользуется приложением бесплатно: этот доступ входит в цену Подключения. После Пребывания Пользователь переходит на условия публичной оферты.

6.4. Организация своевременно отмечает окончание Пребывания. С этого момента Подключение освобождается, а доступ Сотрудников к Наблюдению остаётся только для чтения, пока Пользователь его не отзовёт.

6.5. Пользователь может отозвать доступ Организации в любой момент. После этого Сотрудники перестают видеть сведения о здоровье. Записи, внесённые ими раньше, остаются в Наблюдении.

7. Тарифы

7.1. Цена одного Подключения за 30 дней:

7.2. Срок оплаты — 1, 6 или 12 месяцев, то есть 30, 180 или 360 дней. Стоимость = число Подключений × цена за 30 дней × число месяцев.

7.3. Итоговая сумма показывается в Кабинете до оплаты. Цена оплаченного срока не меняется, даже если тарифы изменятся.

7.4. Бесплатного пробного периода нет. Исполнитель может открыть пробный доступ отдельной договорённостью.

8. Оплата

8.1. Способы оплаты:

• картой через платёжную систему Робокасса (ООО «Робокасса»); данные карты Исполнитель не получает;
• по счёту безналичным переводом. Счёт формируется в Кабинете по реквизитам Организации и подлежит оплате в течение 5 рабочих дней.

8.2. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход: НДС не начисляется. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» с наименованием и ИНН Организации; чек служит закрывающим документом. Акты не составляются.

8.3. Подключения и срок начисляются автоматически после поступления оплаты.

8.4. Автоматических списаний нет: каждый срок оплачивается отдельно.

9. Продление и докупка

9.1. Продление. Владелец рабочего места выбирает срок и число Подключений на следующий период — больше, меньше или столько же, но не меньше, чем занято в момент оплаты. Оплаченные дни прибавляются к концу текущего срока; если срок уже закончился — ко дню оплаты. Число Подключений становится равным выбранному после оплаты.

9.2. Докупка. Добавить Подключения можно в любой момент до конца текущего срока. Они действуют до его окончания и стоят пропорционально оставшимся дням: цена за 30 дней × оставшиеся дни ÷ 30 за каждое Подключение, с округлением вниз до рубля.

9.3. Окончание срока. Кабинет заранее показывает, когда срок заканчивается. Если он не продлён, Исполнитель вправе приостановить выпуск новых Приглашений до оплаты. Наблюдения принадлежат Пользователям и при этом не удаляются.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель хранит Наблюдения и по согласию Пользователя открывает к ним доступ Организации. Организация использует полученные сведения как самостоятельный оператор персональных данных — только для сопровождения Владельца данных во время Пребывания и в связи с ним.

10.2. Организация соблюдает врачебную тайну, если она к ней применима, и законодательство о персональных данных. Сведения, перенесённые из Модуля в свою документацию и системы, Организация обрабатывает под свою ответственность.

10.3. Если Организация подключает уведомления Сотрудникам в мессенджер MAX, в них передаются фамилия, имя Владельца данных и значение глюкозы.

10.4. Порядок обработки данных Исполнителем описан в Политике конфиденциальности.

11. Ответственность

11.1. Исполнитель принимает разумные меры для бесперебойной работы Модуля, но не гарантирует её непрерывность и доставку каждого уведомления: она зависит от сети, устройств, браузеров и служб доставки.

11.2. Сервис получает показания не напрямую с сенсора, а через цепочку, большая часть которой Исполнителю не принадлежит: сенсор → телефон или устройство-передатчик → приложение и серверы производителя → интернет → Сервис → службы доставки уведомлений → устройство получателя. Исполнитель отвечает только за свою часть этой цепочки и не несёт ответственности за перебои, задержки и искажение данных, вызванные:

• работой сенсоров, помп и глюкометров — неисправностью, отклонением показаний, прогревом, окончанием срока работы, потерей связи сенсора с телефоном или передатчиком;
• работой приложений и серверов производителей систем мониторинга (LibreLinkUp, Nightscout, Medtrum, Lumiflex, iCan, Hematonix и других): их сбоями, техническими работами, изменением способа доступа, ограничением или прекращением доступа к данным, а также достоверностью полученных от них данных;
• качеством и доступностью каналов связи — мобильной связи, мобильного и проводного интернета, Wi-Fi — у Организации и Пользователей, у производителей и у получателей уведомлений;
• ограничениями связи по решению органов государственной власти — отключением или ограничением мобильного интернета и связи в отдельных регионах, ограничением доступа к отдельным сайтам, сервисам и серверам, в том числе к серверам производителей систем мониторинга и к службам доставки уведомлений, а также иными мерами, которые принимаются в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• работой служб доставки уведомлений операционных систем и браузеров;
• состоянием и настройками устройств Организации и Пользователей: зарядом, режимами энергосбережения и «Не беспокоить», разрешениями, версией операционной системы, работой в фоне;
• сбоями у поставщиков, на которых опирается Сервис: хостинга, электроснабжения, магистральных сетей;
• решениями Сотрудников и недостоверными сведениями, внесёнными вручную.

11.2.1. Такие перебои не являются неисполнением договора со стороны Исполнителя. Когда причина устранена, Сервис по возможности догружает пропущенные показания из системы мониторинга — если она их сохранила.

11.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Организацией за текущий оплаченный срок, в пределах, которые допускает закон.

11.4. Организация отвечает за достоверность реквизитов и сведений о Пребывании, за сохранность паролей Сотрудников и за их действия в Модуле.

12. Возврат средств

12.1. Организация может отказаться от услуг в любой момент. Деньги за неиспользованные полные дни оплаченного срока возвращаются пропорционально по заявлению Владельца рабочего места на электронную почту Исполнителя.

12.2. Заявление рассматривается 10 рабочих дней. Возврат — тем же способом, которым была оплата: на карту или на расчётный счёт Организации.

13. Срок действия, изменение и расторжение

13.1. Договор действует с момента принятия Оферты до его расторжения.

13.2. Новая редакция Оферты публикуется на sugarbot.ru/oferta-org/ с датой. О существенных изменениях Исполнитель сообщает Владельцу рабочего места письмом не позднее чем за 14 дней. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный срок.

13.3. Организация расторгает договор письмом Исполнителю от Владельца рабочего места. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Оферты, вернув деньги за неиспользованный срок.

13.4. После расторжения доступ Сотрудников к Модулю прекращается. Наблюдения остаются у Пользователей.

13.5. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.

14. Споры

14.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя, срок ответа — 30 календарных дней.

14.2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя по законодательству Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя